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1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?

De conformidad con la normativa vigente, se informa al Usuario, de que los datos facilitados serán tratados por THE SEARCHING HELP FACTORY, S.L., (en adelante, "SEARCHING HELP"), titulares de la página web www.searchinghelp.org (en adelante, "Sitio Web") cuyos datos de contacto son los siguientes:

  • NIF: B-02872562
  • Domicilio social: C/ Marcenado, no 42. Planta baja. 28002 Madrid
  • Dirección de correo electrónico: soporte@searchinghelp.es

2. ¿CON QUÉ FINALIDAD SE TRATARÁN SUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales facilitados por los usuarios del Sitio Web tienen las siguientes finalidades:

  • Envío de información acerca de la compañía, la aplicación y los servicios que puede llegar a prestar SEARCHING HELP.
  • Seguimiento y análisis de navegación para la realización de mejoras en la página web. En concreto, a fin de poder mejorar el uso del presente Sitio Web, así como los servicios generales que se ofrecen a través del mismo, podrá utilizarse su información de tráfico y uso. En todo caso, para la realización de esta actividad se procederá a la anonimización de la información con carácter previo a su análisis.
    Este tratamiento responde a la necesidad de SEARCHING HELP de adaptar su operativa y los productos y servicios ofertados a las preferencias y expectativas de los usuarios. Este tratamiento contribuye igualmente al aumento de la calidad de los servicios prestados.

3. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

Las bases legitimadoras del tratamiento de sus datos son las siguientes:

  • El consentimiento expreso del usuario, para la gestión de las solicitudes de contacto e información del usuario y la petición planteada.
  • El interés legítimo para el análisis del Sitio Web.

4. ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATARÁ SEARCHING HELP?

SEARCHING HELP tratará los datos que se solicitan en el formulario de contacto, pudiendo tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de Navegación: dirección IP
  • Datos de contacto: correo electrónico.

Además, con el fin de analizar el rendimiento de nuestros servicios, se utilizarán los datos que se deriven del uso de nuestros servicios.

5. ¿CUÁNTO TIEMPO TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

SEARCHING HELP conservará los datos personales de los usuarios únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no se revoquen los consentimientos otorgados. Posteriormente, en caso de ser necesario, las Partes mantendrán la información bloqueada los plazos legalmente establecidos.

6. SEGURIDAD DE LOS DATOS

SEARCHING HELP tiene implantadas las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos personales y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

7. ¿QUIÉNES SON LOS DESTINATARIOS DE SUS DATOS PERSONALES?

El destinatario de los datos personales será en todo caso SEARCHING HELP, por lo que no serán comunicados a terceros salvo obligación legal.

No obstante, SEARCHING HELP cuenta con proveedores de servicios externos que tienen acceso a dichos datos personales y que serán tratados en nombre de SEARCHING HELP como consecuencia de su prestación de servicios. En concreto tendrán acceso los operadores y empresas de mantenimiento informático.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Le informamos que sus datos podrán ser transferidos a terceros países dado que alguna de los operadores, se sitúan fuera del Espacio Económico Europeo. En este caso, SEARCHING HELP, tiene implantado medidas de índole técnica y organizativas necesarias, que garantizan la seguridad de sus datos personales y evitan su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

9. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario:

  • Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a SEARCHING HELP o a terceros.

10. ¿QUÉ DERECHOS TIENEN LOS USUARIOS?

Los usuarios tienen derecho a:

  • Revocar los consentimientos otorgados.
  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Obtener de SEARCHING HELP la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos
  • Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuando el usuario considere que SEARCHING HELP haya vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

Podrá ponerse en contacto con SEARCHING HELP, dirigiendo una comunicación por escrito, debidamente firmada, acompañada de fotocopia del DNI a THE SEARCHING HELP FACTORY, S.L. - SEARCHING HELP - C/ Marcenado, no 42. Planta baja. 28002 Madrid o a través del correo electrónico soporte@searchinghelp.es indicando como referencia o asunto “Protección de Datos”.

Última actualización: febrero 2022
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    THE SEARCHING HELP FACTORY, S.L. utilizará los datos para remitirle información general sobre la marca, su aplicación y sus servicios, en base a su consentimiento. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal o acceso por parte de proveedores. Los derechos de acceso, rectificación, supresión y otros derechos adicionales, se describen y pueden ser consultados en la información adicional en www.searchinghelp.com/politica-de-privacidad.html

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